Rechtliches

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version Juni 2022

  1. Geltungsbereich

 

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGBs“) sind gültig für das gesamte Bildungsangebot von Eleonore Franzl inklusive Unterrichtsmaterial. Mit der Auftragserteilung an Eleonore Franzl anerkennt der Auftraggeber die allgemeinen Geschäftsbedingungen, es sei denn, der Auftraggeber widerspricht ausdrücklich bei Auftragserteilung ihrer Geltung. Allgemeine Geschäftsbedingungen von Auftraggebern haben keine Rechtswirkungen. Änderungen, Ergänzungen und/oder Abweichungen von AGBs eines zwischen dem Auftraggeber und Eleonore Franzl geschlossenen Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit grundsätzlich der Schriftform per email. Nachträgliche Änderungen und/oder Ergänzungen sowie mündliche Nebenabreden dieser AGB’s bei einer Anmeldung oder Bestellung werden nur verbindlich, wenn Eleonore Franzl diese ebenfalls in Schriftform per email bestätigt. Im Fall dass einzelne Bestimmungen dieser AGB’s ganz oder teilweise unwirksam sind, so bleiben diese im Übrigen wirksam.

 

  1. Auftragserteilung

 

Die rechtsgültige Auftragserteilung in Form einer Anmeldung und/oder Bestellung durch den Auftraggeber muss per email schriftlich an office@eleonorefranzl.ch erfolgen. Der Auftraggeber erhält von Eleonore Franzl per email eine Anmeldebestätigung wodurch der Vertrag zustandekommt. Mit der Übermittlung der elektronischen Anmeldung verpflichtet sich der Auftraggeber die Rechnung entsprechend den festgelegten Konditionen zu begleichen. Teilnehmerplätze sind limitiert. Anmeldungen bzw. die Platzvergabe werden in der Reihenfolge des Anmeldungseingangs berücksichtigt.

 

Die Vertragserklärung kann als Verbraucher innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Schriftform auf elektronischem Weg via email widerrufen werden. Nach Erhalt dieser Belehrung in Textform beginnt die Frist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Dieser Widerruf ist zu richten an: Eleonore Franzl, office@eleonorefranzl.ch, Mobile: +41 78 247 68 88, Ackerstrasse 2, CH- 8180 Bülach.

 

  1. Teilnahmegebühr

 

In der Teilnahmegebühr enthalten sind die Unterrichtsunterlagen, die Teilnahmebescheinigung, sowie bei den Zertifikatslehrgängen das entsprechende Zertifikat, exklusive MwSt. Tagesverpflegungen, Reisespesen, Parkgebühren und Übernachtungskosten sind exklusive und sind durch den Teilnehmer bzw. Auftraggeber zu übernehmen. Teilnahmebescheinigungen und/oder Zertifikate dürfen von dem/der Teilnehmenden in keiner Form geändert werden.

 

  1. Rechnung

 

Vor Beginn des jeweiligen Seminars erfolgt die Rechnungsstellung, bei Kombinationsbuchungen vor Beginn des ersten Seminars auf elektronischem Weg via email. Der auf der Rechnung aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich. Sofern in der Rechnung kein Zahlungstermin aufgeführt ist, sind Rechnungen von Eleonore Franzl binnen 30 Tagen ab Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig. Der Auftraggeber sichert sich mit Bezahlung der Teilnahmegebühr die Teilnahme am jeweiligen Bildungsangebot.

 

  1. Annulationsbedingungen

 

Eine Stornierung bzw. Abmeldung muss in Schriftform erfolgen. Eine Übermittlung der Abmeldung ist auch auf elektronischem Weg via email möglich und wird gültig, sobald Eleonore Franzl die Annulation schriftlich per email bestätigt hat. Bis 30 Kalendertage vor Seminarbeginn ist eine Stornierung kostenlos. Bis 29 Kalendertage vor Seminarbeginn beträgt die Rücktrittsgebühr 50% der Seminargebühr. Bei Stornierungen bis 14 Kalendertage vor Seminarbeginn wird 100% der Seminargebühr verrechnet. Das Startdatum des ersten Seminars gilt als Seminarbeginn aller Seminare einer Kombinationsbuchung. Nachdem die Stornierungsfrist vor dem Start des ersten Seminars abglaufen ist, sind die nachfolgenden Seminare der Kombinationsbuchung nicht mehr stornierbar. Die Buchung von mehreren, voneinander unabhängigen Kursen mit Inanspruchnahme von entsprechenden Preisrabatten gilt als Kombinationsbuchung. Wurde dem Auftraggeber ein Rabatt gewährt, ist dieser für die Vertragsdurchführung gültig. Im Fall einer Kursstornierung durch den Auftraggeber erfolgt die Berechnung der Stornogebühr nach der vollen Teilnahmegebühr. Weiters verpflichtet sich der Auftraggeber bei einer durch ihn erfolgten Stornierung, Eleonore Franzl bereits getätigte Ausgaben wie Hotel- oder Flugkosten vollständig zu ersetzen und Eleonore Franzl schadlos zu halten. Bei Austritt des Auftraggebers aus einem laufenden Seminar oder bei Fehlzeiten auch infolge Krankheit, besteht kein Anspruch auf die Rückzahlung der Teilnahmegebühr und/oder der Kosten bzw. eines Teils davon. Ein Ersatz für verhinderte Teilnehmende ist möglich. Bei Nichterscheinen ist die gesamte Teilnahmegebühr fällig.

 

  1. Durchführung der Kurse

 

Erst nach Erreichen der Teilnehmermindestanzahl werden Kurse durchgeführt. Eleonore Franzl behält sich das Recht vor einen Kurs aus organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen abzusagen. Eleonore Franzl ist ebenso berechtigt einen Dozentenwechsel sowie Änderungen des Seminarortes, Terminänderungen und Änderungen im Programmablauf vorzunehmen. Über eintretende Änderungen wird der Auftraggeber rechtzeitig informiert. Im Zusammenhang mit  den angeführten Änderungsmassnahmen sind Auftraggeberansprüche ausgeschlossen. Bei einem Ausfall eines Dozenten wird nach Möglichkeit ein Ersatz gesucht. Ist dies nicht möglich, wird der Kurs nach Absprache mit den Teilnehmern verschoben. Kommt es zu einer Stornierung werden die Seminarkosten anteilsmässig rückerstattet. Im Fall eines versäumten Kurstages durch den Auftraggeber bzw. eines seiner Teilnehmer besteht kein Anspruch auf Ersatz. Möchte der Aufraggeber eine Umbuchung muss er dies zeitnah schriftlich per email mitteilen. Ist eine Umbuchung nicht möglich gelten die Annulationsbedingungen.

 

  1. Urheberrecht

 

Der Auftraggeber bzw. der/die Teilnehmende erhält umfangreiche Unterrichtsunterlagen, die mit grosser Sorgfalt zusammengestellt und laufend aktualisiert werden. Die Unterrichtsunterlagen sind mit einem Copyright versehen und nur für den/die Teilnehmenden des jeweiligen Seminars von Eleonore Franzl bestimmt. Die Verwendung dieser Unterrichtsunterlagen ist nur für den rein privaten Gebrauch zulässig. Alle Rechte an diesen Unterlagen oder Teilen daraus verbleiben bei Eleonore Franzl. Die Vervielfältigung und/oder Veröffentlichung der Unterlagen ist nicht gestattet. Sämtliche Inhalte im Rahmen einer Life-Videokonferenz sind urheberrechtlich geschützt, weder Ton, Video noch Bildaufzeichnungen dürfen angefertigt werden. Der Inhalt der Website www.eleonorefranzl.ch unterliegt dem Urheberrecht von Eleonore Franzl.

 

  1. Haftung

 

Eleonore Franzl haftet nur für Schäden, die nachweislich auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung im Rahmen des Vertragsverhältnisses beruhen. Die Haftung ist begrenzt auf maximal 1.000 CHF pro Schadensfall und Kalenderjahr. Müssen Kurse aufgrund von höherer Gewalt verspätet beginnen oder vollständig abgesagt werden, wird keine Haftung übernommen. Für Folgeschäden, die auf möglichen fehlerhaften und/oder unvollständigen Inhalten der Vorträge und/oder Seminarunterlagen sowie der Website beruhen, übernimmt Eleonore Franzl keine Haftung. Eleonore Franzl haftet nicht für den Verlust oder den Diebstahl für die vom Auftraggeber bzw. seinen Mitarbeitern zu den Seminaren mitgebrachten Gegenständen. Der/die Teilnehmende trägt selbst die Verantwortung für den Abschluss einer Versicherung für Annullierungen, Diebstahl und Unfälle – Eleonore Franzl lehnt eine diesbezügliche Haftung ab.

 

  1. Datenschutz

 

Eleonore Franzl behandelt Informationen über Besucher der Website www.eleonorefranzl.ch vertraulich. Die Kundendaten werden erfasst und nur für interne Zwecke der Vertragserfüllung von Eleonore Franzl verwendet. An Eleonore Franzl übermittelte Personendaten und Informationen, allenfalls auch datenschutzrechtlich relevante Daten, durch z.B. elektronisch übermittelte Formulare berechtigen Eleonore Franzl ausdrücklich diese übermittelten Daten ihrem Zweck entsprechend zu nutzen. Die jeweilige Person hat das Recht einer Auskunftserteilung über ihre gesammelten Daten sowie einer Korrektur oder Löschung dieser Daten, dies auf Verlangen.

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